- 金融為民守初...
金融為民守初心 消保先行啟新程
——上饒銀行掀起學(xué)習宣傳貫徹黨的二十大精神熱潮
為深入學(xué)習貫徹落實(shí)黨的二十大會(huì )議精神,切實(shí)把會(huì )議確立的新理論、新思想、新要求與金融消費者權益保護工作結合,激勵轄內金融人始終不忘“金融報國”、服務(wù)人民的初心使命,在中國人民銀行上饒市中心支行組織領(lǐng)導下,上饒銀行積極開(kāi)展“金融為民守初心 消保先行啟新程”學(xué)習貫徹黨的二十大精神主題活動(dòng)。
學(xué)報告,鍛造大格局
學(xué)深大會(huì )精神,領(lǐng)悟核心要義。上饒銀行總行層面召開(kāi)學(xué)習宣傳貫徹黨的二十大精神專(zhuān)題宣講報告會(huì ),會(huì )議特邀市委宣傳部一級調研員張江生教授作輔導宣講,各分支機構結合實(shí)際情況,組織了系列專(zhuān)題學(xué)習交流會(huì ),通過(guò)各種形式學(xué)習宣傳黨的二十大報告。上饒銀行要求全行上下要堅持用黨的二十大精神推動(dòng)工作,聚焦上饒銀行高質(zhì)量發(fā)展,找準工作切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)和突破點(diǎn),全面鍛造服務(wù)為民、服務(wù)小微、服務(wù)實(shí)體的能力,用實(shí)實(shí)在在的工作成果檢驗學(xué)習宣傳貫徹黨的二十大精神的成效。
悟精神,思想大宣傳
為把黨的二十大會(huì )議精神內化于心、外化于形,將會(huì )議精神的傳達宣傳與金融消保日常工作、知識普及、業(yè)務(wù)服務(wù)等結合,上饒銀行充分利用江西新聞、上饒市廣播電視臺、江西視聽(tīng)網(wǎng)等媒體平臺,向金融消費者宣講此次“金融為民守初心,消保先行啟新程”活動(dòng),并將上饒銀行落實(shí)貫徹會(huì )議精神,服務(wù)金融消費者的經(jīng)典案例進(jìn)行錄制報道,發(fā)揮輻射帶動(dòng)效應,迅速掀起學(xué)習宣傳熱潮,積極把黨的二十大精神轉化為實(shí)際行動(dòng)。
解難題,糾紛大化解
上饒銀行積極暢通和規范金融群眾權益保障通道,及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài),全行共建立81個(gè)消費者權益保護站,23間金融糾紛調解室。活動(dòng)期間,對存量金融糾紛矛盾進(jìn)行集中“出清”,對近期疑難糾紛主動(dòng)合解、調解,主動(dòng)滿(mǎn)足金融消費者合法合理訴求,化解存量風(fēng)險,維護秩序穩定、社會(huì )和諧。
省自身,服務(wù)大提升
上饒銀行緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現實(shí)的利益問(wèn)題,聚焦營(yíng)業(yè)秩序、賬戶(hù)開(kāi)立、信貸審批、征信告知、投訴維權等群眾反映較多的環(huán)節,緊盯殘障人士、老年人群體、學(xué)生、新市民等重點(diǎn)人群,采取柜面延伸服務(wù)、金融進(jìn)企惠民、金融知識宣教等惠民生、暖民心的措施,將金融溫暖輸送至社會(huì )各領(lǐng)域,切實(shí)解決廣大金融消費者急難愁盼的問(wèn)題,提升金融消費者獲得感、滿(mǎn)意度。